Obrigada por confiar em nosso trabalho.
É importante esclarecer que este site atua exclusivamente como um portal de conteúdo e curadoria técnica (Afiliado). Nós não vendemos, estocamos ou enviamos produtos diretamente. Nossas recomendações direcionam você para sites parceiros e marcas oficiais.
1. Responsabilidade sobre a Venda
Todas as transações comerciais, processamento de pagamentos e logística de entrega são de responsabilidade exclusiva da loja parceira onde a compra foi finalizada. Portanto, Maruza Paula não possui acesso aos seus dados de pagamento nem ao status do seu pedido.
2. Como solicitar Reembolso ou Devolução
Caso você precise trocar um produto ou solicitar o estorno de um pagamento, você deve entrar em contato diretamente com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da marca ou loja onde realizou a compra.
- Produtos Internacionais: Verifique os termos de devolução no site oficial da marca. Geralmente, há um prazo de 15 a 30 dias para desistência.
- K-Beauty e Sites Parceiros: Cada plataforma possui sua própria política de logística reversa.
3. O papel da Curadoria
Nossa função é fornecer análises técnicas baseadas em biomedicina estética para auxiliar na sua decisão. Embora selecionemos apenas marcas de alta confiança e qualidade, a garantia de satisfação ou defeitos de fabricação deve ser tratada com o fabricante ou revendedor autorizado através da nota fiscal enviada no ato da compra.
4. Links de Afiliados
Ao clicar em nossos links e ser redirecionado, um “cookie” pode ser instalado no seu navegador para que a marca saiba que a recomendação veio deste blog. Isso não altera o preço do produto nem interfere nos seus direitos como consumidor junto à loja final.
5. Suporte
Se você tiver dificuldades em encontrar o canal de suporte de alguma das marcas que recomendamos aqui, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail em contato@maruzapaula.com. Teremos prazer em indicar o link oficial de suporte da empresa parceira.